把手机上的对话，平稳地搬到键盘前

先确认手机端已登录同一账号，并在手机设置里找到关联设备入口重新扫描。若二维码停留过久会自动失效，刷新页面后重新获取即可。同时检查浏览器是否开启了严格的内容拦截扩展，部分扩展会阻断页面建立连接所需的请求，暂时关闭或换一个浏览器再试，通常能恢复正常。

这取决于账号是否已启用多设备支持。启用后，电脑端在手机离线的一段时间内仍可收发消息，但具体离线可用时长由产品策略决定，会随版本调整。较为稳妥的做法是让手机保持基本可用的网络状态，避免长时间断电或飞行模式，因为同步历史消息和重新验证身份仍然依赖手机端。

使用结束后应主动在网页端菜单中选择退出登录，而不仅仅是关闭标签页。随后在手机端的关联设备列表中确认该设备已被移除，必要时删除本地浏览记录和缓存。如果使用的是他人设备，建议同时开启浏览器无痕模式，减少会话信息残留在本地的可能性，离开前再核对一次登录状态。

可以发送图片、视频、文档和语音等常见类型，但单个文件的大小上限和可发送格式由产品当前规则决定，会随版本变化。发送前可先在小窗口预览确认内容无误，大文件传输时保持网络稳定，避免中途刷新页面导致上传中断。若上传反复失败，可压缩文件或改用其他传输方式。

常见原因有三类：浏览器标签页被置为静音或休眠、系统通知权限未授予、页面声音被静音。可以依次检查浏览器站点设置中的通知权限、系统通知中心是否屏蔽该浏览器，以及页面内的提醒开关是否开启。部分浏览器在后台标签页会限制脚本运行，把页面固定为常驻标签或保持窗口可见通常能改善。

网页端显示的内容与手机端同步，但同步并非实时镜像。在手机端删除某段对话后，网页端通常需要刷新或重新加载才会反映变化，期间可能短暂保留旧内容。反过来，在网页端删除消息也会影响手机端。涉及重要内容时建议提前导出或另行备份，不要依赖单一端作为唯一记录。

账号支持在多个设备上关联使用，但可关联的设备数量有上限，具体数值以手机端关联设备页面显示为准。超出上限时需要先移除一个旧设备才能添加新设备。建议定期清理不再使用的设备条目，既便于管理登录状态，也能减少账号在陌生环境被继续访问的可能。

网页版适合临时使用、借用他人电脑或不想安装软件的场景，打开即用，关闭即走；桌面客户端在系统通知、开机自启和长期驻留方面更稳定，适合每天固定办公的人。两者可以并存，但注意不要在过多设备上同时登录。若主要诉求是随手回复，网页版足够；若追求持续在线体验，客户端更合适。

消息在传输过程中采用端到端加密，但网页版运行在浏览器环境中，本机上的屏幕、剪贴板、浏览器扩展和共享账号都可能成为泄露渠道。因此不要在不信任的设备上登录，使用后及时退出并移除设备关联。对于敏感内容，建议避免在公共环境打开，也不要把验证二维码截图发给他人。